Цифровой Brand Day 2026. CJM 2026: Управление клиентским опытом в мультисервисной цифре

В 2026 году путь клиента CJM становится сквозным и автоматизированным. Цифровые технологии позволяют брендам видеть пользователя не в отдельном канале а во всей полноте его действий: от первого касания в мобильном видео до покупки в ритейл-медиа и визита в офлайн. Главный вызов сшить эти касания в единый бесшовный опыт Спикеры: Дарья Волохова медиадиректор крупной международной фармацевтической компании Алина Багурина руководитель отдела по дата-продуктам Weborama Дмитрий Мирошниченко руководитель отдела стратегических партнерств Яндекс Pl...

#