Новое видео
В этом видео продуктовый менеджер компании SimpleOne Андрей Вишняков расскажет что такое ESM Enterprise Service Management и почему этот подход становится всё более актуальным для современных компаний. Вы узнаете: - Чем ESM отличается от классического Service Management - Как выглядит взаимодействие между множественными поставщиками и потребителями услуг внутри одной организации - Почему важно точно определять участников сервисных отношений как со стороны поставщика так и со стороны потребителя - Какие преимущества дает внедрение ESM-подхода ...
Категория видео: 45Новое видео